Frequently Asked Questions

a) Возможно Ваш Firewall не позволяет программе посылать сообщения. Пожалуйста проверьте его настройки и разрешите программе связываться по сети с другими компьютерами.

b) Возможно Firewall установлен у Ваших собеседников.

с) В операционной системе Windows XP с пакетом обновлений номер 2 ( Service Pack 2 ) имеется свой Firewall, пожалуйста проверьте его. Вы можете сконфигурировать этот Firewall с помощью нашей статьи расположенной по этом адресу: http://www.cezeo.com/tips-and-tricks/windows-xp-firewall/ .

d) Вы пытаетесь связаться с другим компьютером через Internet ( а не в вашей локальной сети ). В такой ситуации LanTalk.NET не сможет найти вашего собеседника сам. Вам необходимо добавить его контакт в ваш список контактов в ручную. Как это сделать вы можете прочитать тут.

Почему программа постоянно что-то посылает по сети?

Программа посылает широковещательные ( broadcast ) сообщения о состоянии вашего статуса. Вы можете установить свои промежутки времени или вообще выключить эту возможность в настройках.

Как максимально обезопасить себя при использовании программы в локальной сети?

Для этого надо закрыть на вход и выход, порты которые использует LanTalk.NET для обмена сообщениями ( TCP/IP и UDP ) на Firewall'е который связывает вашу локальную сеть с Internet. По умолчанию LanTalk.NET использует порты 2307 TCP/IP и 2307 UDP.

Чем ограничена trial версия программы?

Только временем использования - вы можете использовать программу 30 дней для ознакомления с её функциями. Далее, если вам программа нравиться и устраивает вас - ва дожлны её купить чтобы использовать дальше. Вы можете купить программу в любое время - не обязательно ждать 30 дней - но проверить программу перед покупкой очень желательно.

Сколько нужно купить лицензий для использования программы?

Одна лицензия покупается на один компьютер, это значит что лицензия не может использоваться дважды в одно и тоже время. Если у вас зарегистрированно несколько пользователей на одном компьютеры и они все работают в разное время, то нужна только одна лицензия на этот компьютер.

Сколько действует лицензия?

Лицензии неограницены по времени - они выдабтся на конкретную программу и её релиз. Например если вы купили лицензии на программу LanTalk.NET версии 3.0 - вы бесплатно получити все обновления версии 3 ( 3.1 , 3.2 ... 3.9 ). И только за апдейт до версии 4.0 вам понадобиться доплатить небольшую сумму ( если вы захотите делать апдейт на версию 4 ).

Как осуществляется техническая поддержка?

Техническая поддержка осуществляется только по E-mail, это позволяет нам держать очень низкие цены.

Есть ли возможность купить много лицензий со скидкой?

Да, такая возможность есть. Мы предлагаем стандарную шкалю с понижающейся ценой до 100 и более лицензий, а также site и worldwide лицензии. Также мы можем обсудить и ваши варианты лицензирования.

Есть ли скидки для некомерческих организаций?

Да, напишите нам E-mail в службу поддержки и вам будет выслан специальный URL.