CEZEO software логотип  / home / contact-usContact usКонтакты 
Задать вопрос
Software ProductsПродукты Software SolutionsРешения DownloadsЗагрузки Purchase productsКупить SupportПоддержка
Software ProductsКоммерческие продукты
LanTalk XP Intranet messengerLanTalk NET
SecureWord password managerSecureWord
Software ProductsБесплатные
BackUpTime softwareBackUpTime
Password manager for pocket pcSecureWord.Mobile
Passwords generator softwarePasswordsGuru

Software SolutionsРешения
Обмен сообщениями в локальной сетиОбмен сообщениями в офисе
Однонаправленная передача сообщений в локальной сетиОповещения по сети
Резервное копирование информации и создание backup архивовРезервное копирование
Защита конфиденциальной информацииЗащита паролей и логинов

DownloadsЗагрузки

Purchase productsКупить
Купить LanTalk NETLanTalk NET
Купить SecureWordSecureWord
Купить BackUpTimeBackUpTime

Product helpПомощь онлайн
LanTalk NET обмен сообщениями внутри офисаLanTalk NET
Secureword защищённый хранитель паролейSecureWord
Backuptime простой бэкап менеджерBackUpTime

SupportПоддержка
 
Contact usКонтакты
 
CEZEO software rss feed

О технической поддержке

Пожалуста проверьте сначала те действия которые вызывают ошибку, возможно вы чтото пропустили или решения вашей проблемы находится в файле помощи ( Нажмите F1 в программе для вызова файла справки ).

Если ваша проблема не решилась файлом помощи, пожалуйста свяжитесь с нами. Дважды проверьте ваш Email адрес, мы не сможем вам ответить если вы неправильно напечатаете его. Также проверьте ваши anti-spam фильтры - они должны пропускать почту наших доменов CEZEO.RU и CEZEO.COM. Мы всегда пытаемся быстрее ответить на ваши вопросы, обычно это происходит в течении нескольких часов, и зарегистрированные пользователи имеют приоритет. Но если проблема серьёзна - это может занять до двух дней, мы должны воспроизвести проблему и подобрать хотябы минимальное решение для вас. Мы работаем в стандартное рабочее время: 11-18 MSK ПН-ПТ, суббота-воскресенье выходные.

Связаться с технической поддержкой

Чтобы ускорить процесс регистрации вашего письма, а следовательно и ответа на него - пожлауйста, заполните прилагаемую ниже форму корректной информацией.

Имя, Компания, Контактная информация. Продублируйте Email для ответа в конце текста сообщения.
Регистрационный номер лицензии ( имя файла лицензии ) чтобы получить привегелированную поддержку.
Имя продукта, его версию и номер сборки (билд).
Операционную систему и структуру сети если продукт ориентированн на работу с сетью.
Детальное описание проблемы, и по возможности пошаговое инструкция к воспроизводству проблемы. Запомните, правильно составленный вопрос - это половина ответа.

Наш почтовый адрес в северной америке:

CEZEO software Ltd.
Pacific Business Centre
101-1001 West Broadway
Dept. 381
Vancouver, BC, V6H4E4
Canada


Наш почтовый адрес в Европе:

ООО ЦЕЗЕО СОФТВАРЕ,
ул.Политехническая 6A - 3H,
194021, г. Санкт-Петербург,
Россия.



Форма для контакта

Заполните форму чтобы связаться с нами. Поля выделенные жирным шрифтом - необходимы.
Ваше имя:
Ваш E-mail:
Где вы узнали о нас:
Причина контакта:
Subject:
Сообщение:
 





СпроситьЕсть какие-то вопросы?


English Deutsch Контакты 1999 - 2010 (С) ООО ЦЕЗЕО софтваре Instant Messaging Software